Qui sommes-nous
Nous voulions sécuriser les gens.
Pas leur vendre la peur.
Carbone Sécurité est née d’un refus : celui de continuer à travailler dans un système où l’objectif commercial passe avant le besoin réel du client. Aujourd’hui, nous sommes un installateur alarme indépendant — et voici notre histoire.
Jérôme & Julie Ferry — cofondateurs de Carbone Sécurité
Le parcours de Jérôme
Jérôme a commencé sa carrière dans les assurances, derrière un bureau. Il y a vite senti une limite : on y traitait les conséquences des sinistres, jamais leurs causes. Il voulait agir avant, pas réparer après. Prévenir plutôt que guérir.
Il a donc rejoint le monde de l’alarme et de la télésurveillance, et y a passé des années comme technico-commercial au sein de plusieurs grands groupes du secteur — à la fois sur le conseil et sur la technique. Des milliers de rendez-vous. Des milliers de personnes rencontrées, dont beaucoup avaient été cambriolées.
Ce sont ces rencontres qui ont tout construit. Parce qu’en écoutant ces histoires, on comprend vite qu’un cambriolage ne se résume jamais à une perte matérielle. Il y a les souvenirs qu’on ne récupère pas. Le sentiment d’avoir été violé chez soi. Les enfants qui n’osent plus dormir seuls. Un équilibre familial qui bascule. Et l’incendie, lui, n’emporte pas seulement des objets — il peut tout emporter.
De cette expérience, Jérôme a tiré une conviction simple.
« Un bon conseil vaut plus qu’un beau catalogue. »
Pourquoi nous avons tout quitté
Malgré tout ce qu’il y a appris — et il en garde de la reconnaissance —, Jérôme n’a jamais été en phase avec la logique des grands groupes du secteur : des objectifs commerciaux poussés toujours plus haut, au détriment de l’humain et du projet réel du client.
Vendre pour vendre. Aligner des chiffres dans un tableau. Faire signer le soir même, sans laisser au client le temps de réfléchir.
Au fil des années, il a aussi croisé des installations pensées avant tout pour répondre à une logique commerciale plutôt qu’à une véritable analyse du risque : des détecteurs placés là où c’était le plus simple plutôt que là où c’était utile, des accès laissés sans protection, des solutions standardisées alors que chaque habitation est différente.
Ce fonctionnement ne correspondait plus à sa vision du métier. Il voulait prendre le temps d’écouter, d’analyser chaque situation, et de construire une solution autour du besoin réel — pas autour d’un objectif commercial.
Alors, avec Julie, sa femme, ils ont créé Carbone Sécurité. Elle, formée à la gestion et à l’assistanat de direction, a été celle qui l’a convaincu de sauter le pas — et qui a construit toute la structure autour du métier. Lui apporte l’expertise terrain, elle la gestion et la relation client. Ensemble, pour sortir de ce schéma, redonner du sens à un métier qu’ils aiment, et proposer autre chose.
Ce que nous faisons différemment
Être un installateur alarme indépendant, ce n’est pas qu’une question de statut. C’est une façon de travailler — et cela change tout, concrètement.
Le conseil avant le produit
Nous prenons le temps de comprendre votre situation — sur place ou en visio — avant de proposer quoi que ce soit. Parfois, cela veut dire vous vendre moins que ce que vous imaginiez.
Vous gardez le temps de réfléchir
Aucune pression, aucune signature arrachée le soir même. Vous choisissez en connaissance de cause, ou vous ne choisissez pas. C’est votre droit.
Un vrai interlocuteur, pas un service client
Après l’installation, vous ne tombez pas sur une plateforme anonyme. Vous nous avez, nous, qui connaissons votre installation parce que nous l’avons conçue.
Du travail soigné, vraiment
Pose propre, câblage rangé, matériel choisi pour sa robustesse. Une installation, ça se vit tous les jours — elle doit être discrète et bien faite.
Derrière chaque projet, une histoire
On ne vient pas nous voir par hasard. Il y a souvent quelque chose derrière : un cambriolage dans le quartier, une maison isolée, un commerce qu’on vient d’ouvrir et dans lequel on a tout mis, un chantier vidé de son matériel, une personne qui ne se sent plus tranquille chez elle.
C’est pour ça que nous commençons toujours par écouter, jamais par proposer. Certaines de ces histoires nous marquent durablement.
Un cabinet vandalisé avant même d’ouvrir
Une jeune professionnelle de santé s’installait dans le secteur. Son cabinet, tout juste sorti de terre, a été vandalisé avant même qu’elle ait pu recevoir un seul patient. Découragée, elle envisageait de renoncer — dans une zone qui manque pourtant cruellement de praticiens. Nous l’avons accompagnée pour qu’elle puisse réinvestir son local en confiance. Elle a ouvert. Elle exerce toujours, et nous avons ensuite équipé sa maison.
Se sentir en sécurité chez soi, à nouveau
Une personne vivait dans la crainte permanente, chez elle, dans un contexte personnel difficile. Ce n’était pas une question de biens à protéger : c’était pouvoir dormir. Nous avons conçu une installation adaptée à sa situation. Retrouver la tranquillité chez soi, ce n’est pas un luxe — c’est un besoin fondamental.
Ces projets-là ne se traitent pas comme une ligne dans un tableau de vente. Ils nous rappellent chaque jour pourquoi nous avons créé cette entreprise.
L’équipe
Jérôme
Cofondateur · Audit & conception
Il réalise les audits, conçoit les systèmes, installe et assure le suivi. Des années d’expérience terrain, et l’écoute de milliers de personnes.
Julie
Cofondatrice · Gestion & relation client
Formée à la gestion d’entreprise, elle pilote l’administratif, la facturation et l’accompagnement client. C’est elle qui a convaincu Jérôme de sauter le pas — Carbone Sécurité est née de leur décision commune.
Baptiste
Technicien
Arrivé sans qu’on s’y attende — nous avions dit « jamais de salarié ». Puis il y a eu une vraie rencontre : la même exigence, la même vision de la qualité. La confiance a fait le reste.
Parlons de votre situation
Un échange, sur place ou en visio, pour comprendre votre besoin réel. Sans pression, sans engagement, et sans abonnement obligatoire. Vous déciderez ensuite, en toute connaissance de cause.
Demander un audit gratuit →ou appelez-nous au 07 71 77 71 73