Vous avez déjà une alarme Ajax
Votre installateur ne répond plus ?
Nous prenons le relais.
Vous possédez un système Ajax, mais l’installateur qui l’a posé a disparu, cessé son activité ou ne vous répond plus ? Vous n’êtes pas bloqué. Carbone Sécurité assure la reprise d’installation Ajax existante : maintenance, dépannage, réglages et évolutions. Même si votre système a été installé par un autre professionnel.
Vous vous reconnaissez ?
Ces situations, on les connaît bien
Un système Ajax orphelin, c’est plus fréquent qu’on ne le pense. Voici les cas que nous rencontrons régulièrement.
« Mon installateur a fermé son entreprise, je n’ai plus aucun interlocuteur. »
« Mon système aurait besoin d’une révision, mais je ne sais pas vers qui me tourner. »
« Mon alarme fonctionne, mais personne ne peut la faire évoluer ou la dépanner. »
« J’ai acheté une maison déjà équipée en Ajax, sans aucun suivi. »
« Mon installateur ne répond plus à mes appels depuis des mois. »
« Je voudrais ajouter des détecteurs, mais je ne sais pas à qui m’adresser. »
Notre reprise complète
Ce que nous faisons pour reprendre votre système
Une prise en charge complète, pour que votre installation Ajax redevienne pleinement fonctionnelle et suivie.
Diagnostic de l’existant
Nous analysons votre installation Ajax : matériel en place, état des équipements, configuration et couverture réelle de votre logement ou local.
Remise en ordre
Nous vérifions la configuration de votre système, corrigeons les réglages, et nous assurons qu’il fonctionne de façon fiable et adaptée à votre logement ou local.
Maintenance & dépannage
Remplacement de composants défectueux, batteries, réglages, résolution des fausses alarmes : votre système repart sur des bases saines.
Évolutions & extensions
Ajout de détecteurs, de caméras, de sirènes ou de contrôle d’accès : nous faisons évoluer votre installation selon vos besoins.
Prise en main de l’appli
Nous vous formons à l’application Ajax pour que vous maîtrisiez votre système au quotidien, en toute autonomie.
Un vrai suivi, enfin
Après la reprise, vous avez un interlocuteur direct — nous — qui connaît votre installation et reste joignable dans la durée.
Sans repartir de zéro
Vous gardez votre matériel
La grande force de l’écosystème Ajax, c’est son ouverture : vous n’avez pas besoin de tout remplacer. Votre matériel existant est conservé, à condition qu’il soit en bon état de fonctionnement. Nous repartons de ce qui est déjà installé, nous le remettons en ordre, et nous le complétons seulement si c’est nécessaire.
Et fidèles à notre approche : sans abonnement obligatoire. Vous restez propriétaire de votre système. Nous vous proposons uniquement les services dont vous avez réellement besoin — découvrez notre approche de l’alarme Ajax ou notre façon de travailler.
Où que vous soyez : comme pour l’ensemble de nos prestations, nous intervenons partout en France. Où que vous ayez été laissé sans suivi, nous pouvons prendre le relais.
Questions fréquentes
La reprise d’un système Ajax en questions
Pouvez-vous reprendre une installation faite par un autre installateur ?
Oui. L’écosystème Ajax est ouvert : nous pouvons reprendre n’importe quelle installation Ajax existante, quel que soit le professionnel qui l’a posée à l’origine.
Dois-je racheter du matériel ?
Pas nécessairement. Si votre matériel est en bon état, nous le conservons. Nous ne proposons du matériel supplémentaire que si une évolution ou un remplacement est réellement utile.
Mon installateur a disparu, mon système est-il perdu ?
Non, votre système n’est pas perdu. Tant que le matériel fonctionne, nous pouvons en assurer la maintenance, le dépannage et le suivi dans la durée.
Faut-il souscrire un abonnement pour la reprise ?
Non. Comme pour nos installations neuves, il n’y a pas d’abonnement obligatoire. Vous choisissez uniquement les services qui vous conviennent : maintenance, télésurveillance, ou encore une carte SIM de secours (proposée en petit abonnement optionnel) qui maintient la communication de votre système en cas de coupure internet.
Intervenez-vous dans ma région ?
Oui. Basés en Isère, nous intervenons partout en France, aussi bien pour nos installations que pour la reprise d’un système Ajax existant. Contactez-nous pour organiser l’intervention.
Reprenez le contrôle de votre alarme
Décrivez-nous votre situation : nous vous dirons rapidement comment reprendre votre installation Ajax en main, partout en France. Diagnostic sans engagement.
Demander une repriseou appelez-nous au 07 71 77 71 73