Services d’installation, maintenance et accompagnement sécurité
Nous assurons la maintenance alarme et vidéosurveillance de toutes nos installations, ainsi qu’un ensemble de services complémentaires pour la pérennité de votre système.
Au-delà de l’installation de vos systèmes de sécurité, nous proposons des services sur-mesure pour garantir la fiabilité, la pérennité et l’accessibilité de vos équipements. Carte SIM, extension de garantie, télésurveillance, financement, maintenance : tout est pensé pour que votre sécurité ne s’arrête jamais.
Des services conçus pour durer
Carte SIM alarme
Votre alarme Ajax communique via internet, mais que se passe-t-il en cas de coupure de votre box ? La carte SIM alarme assure la continuité des alertes via le réseau mobile. En cas de coupure internet ou de tentative de sabotage de votre ligne, votre système bascule automatiquement sur le réseau 4G et continue de vous alerter en temps réel. Nous configurons et activons la carte SIM lors de l’installation, vous n’avez rien à gérer.
Extension de garantie 5 ans
Le matériel Ajax est robuste, mais un incident peut toujours survenir. Notre extension de garantie prolonge la couverture de vos équipements jusqu’à 5 ans, pièces et main-d’œuvre incluses. Vous protégez votre investissement et vous avez l’esprit tranquille pendant toute la durée de vie de votre installation.
Télésurveillance
Vous souhaitez aller plus loin que les alertes sur smartphone ? Nous vous orientons vers des centres de télésurveillance partenaires sélectionnés pour leur sérieux et leur réactivité. Surveillance 24h/24, 7j/7, levée de doute professionnelle (vidéo ou audio), transmission aux forces de l’ordre en cas d’intrusion confirmée. La télésurveillance reste toujours optionnelle – elle n’est jamais imposée.
Financement
Un projet de sécurité ne doit pas être freiné par la trésorerie. Nous proposons des solutions de financement adaptées aux particuliers comme aux professionnels. Pour les entreprises, la location financière permet de ne pas impacter le taux d’endettement de la société tout en sécurisant vos locaux immédiatement. Mensualités adaptées à votre budget, sans surprise.
Contrat de maintenance
Un système de sécurité doit être entretenu pour rester performant. Nos contrats de maintenance sont à la carte : préventive (vérification régulière, tests, mises à jour firmware) ou curative (intervention rapide en cas de panne ou dysfonctionnement). Vous choisissez la formule qui correspond à votre besoin et à votre budget. Nous assurons la continuité de service de votre installation.
Un accompagnement de A à Z
Chez Carbone Sécurité, l’installation n’est que le début. Nous vous accompagnons sur toute la durée de vie de votre système :
Avant l’installation
Audit gratuit sur site, analyse de vos besoins, conception sur-mesure, devis détaillé et transparent sous 24 à 48 heures. Conseils sur le choix du matériel, de la gamme et du protocole (radio ou filaire) adaptés à votre situation.
Pendant l’installation
Pose propre et soignée par Jérôme, paramétrage complet, configuration de l’application sur votre téléphone, tests zone par zone. Vous êtes opérationnel le jour même.
Après l’installation
Assistance 7j/7 par téléphone direct (pas de plateforme, pas d’attente), maintenance préventive et curative, mises à jour, extensions de système. Vous avez un interlocuteur unique qui connaît votre installation et répond en direct.
Un besoin spécifique ? Parlons-en
Nous adaptons nos services à vos besoins et à votre budget. Que ce soit pour une carte SIM, un contrat de maintenance, une solution de financement ou une télésurveillance, contactez-nous pour un conseil personnalisé. Réponse garantie sous 24 heures.
